3. Pelajari dan Pahami Data
“Menyimpulkan sesuatu tanpa disertai data adalah kesalahan besar,” begitu kata Sherlock Holmes. Meski tokoh yang bilang fiktif, jangan remehkan apa yang dikatakan.
Data merupakan hal penting dalam bisnis. Bahkan saking pentingnya, Peter Sondergaard mengatakan bahwa data adalah minyak di abad 21. Lalu, analytics atau analisa data merupakan mesin pembakarannya.
Jadi, singkat saja, Anda harus pintar-pintar mempelajari data yang berkaitan dengan bisnis. Terutama data soal penjualan dan data yang berhubungan dengan upaya promosi.
Pertama, data soal penjualan. Biasanya data ini otomatis bisa didapat dari fitur report di CMS yang digunakan. Dari data ini, Anda bisa tahu produk jualan online paling laris, produk macam apa yang disukai pelanggan, kapan penjualan meroket, dan kapan penjualan sedang lesu-lesunya.
Dari kelompok data pertama, Anda bisa melakukan riset produk dan selera pasar. Lalu membuat produk-produk baru untuk dirilis ke pasaran. Bisa juga, Anda mengantisipasi high season dan low season dengan mengeksekusi strategi marketing yang pas.
Kedua, data yang berhubungan dengan promosi dan marketing. Untuk yang satu ini, pastikan Anda sudah menginstal Google Analytics dan Google Tag Manager di website. Jika belum, pelajari cara memasang Google Analytics dan ikuti panduan Google Tag Manager terlebih dahulu.
Lewat Analytics dari Google, Anda bisa memantau performa website secara keseluruhan. Siapa calon pelanggan Anda? Di mana mereka tinggal? Halaman mana saja yang paling banyak dibuka oleh pelanggan di toko online? Channel marketing apa yang paling efektif? Bagaimana caranya? Baca artikel Cara Menggunakan Google Analytics untuk Pemula.
Tak cuma perkara itu saja. Google Analytics juga bisa melakukan tracking data khusus untuk bisnis. Anda bisa kepo performa website kompetitor dalam satu industri yang sama, mengetahui kata kunci populer, mengetahui faktor yang menyebabkan user meninggalkan web, dan mengetahui waktu tepat untuk mengirimkan email.
4. Pakai Strategi Content Marketing
Sudah pernah dengar istilah content marketing? Kalau belum, kami akan coba jelaskan secara ringkas.
Content marketing adalah sebuah teknik promosi yang bertumpu pada pembuatan konten. Bukan sembarang konten yang dibuat. Melainkan konten relevan, penting, bermanfaat, dan bisa menarik audiens dalam jangka panjang.
Itulah mengapa penggunaan content marketing merupakan salah satu tips jualan online yang wajib Anda coba.
Semakin bagus dan bermanfaat konten yang Anda buat, semakin besar kemungkinan usaha Anda ditemukan oleh calon pelanggan lewat Google. Artinya, semakin besar pula kemungkinan Anda mendapatkan cuan lewat strategi ini.
Namun, Anda jangan sampai terjebak untuk membuat konten foto atau video saja. Keduanya memang menarik. Apalagi jika tampilannya estetis dan memanjakan mata.
Hanya saja, Anda perlu tetap strategis dalam mengeksekusi content marketing. Alih-alih membuat konten visual dan hanya menyebarkannya lewat media sosial, Anda perlu mempertimbangkan untuk membuat blog dalam web toko online.
Blog bisnis merupakan investasi jangka panjang. Lewat blog Anda bisa menunjukkan sisi friendly bisnis, membangun hubungan dekat dengan calon pelanggan, mengumpulkan data calon pelanggan, dan meningkatkan reputasi bisnis.
Bicara soal teknis, blog juga bisa jadi tempat untuk mengumpulkan semua materi promosi. Dengan begitu, konten promosi Anda lebih mudah diakses oleh calon pelanggan. Mereka pun tak perlu kerepotan scroll akun Instagram, Twitter, atau Facebook Page.
Lalu apakah membuat blog saja cukup? Sayangnya, tidak.
Anda juga masih perlu menerapkan prinsip-prinsip SEO dalam blog.
SEO adalah aturan main yang ditetapkan oleh Google. Ketika blog memenuhi semua aturan yang dikeluarkan Google, semakin besar blog menempati posisi teratas dalam hasil pencarian.
5. Aktif di Media Sosial
Meskipun sudah ada website dan blog, tolong jangan pernah lupakan sosial media. Soalnya tips ini kadang masih dilupakan oleh pebisnis yang jualan online via website. Padahal, sosial media masih jadi channel penting untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis.
Dari sosial media, pintu pertama perkenalan dibuka pada calon pelanggan. Baru setelah mengetahui dan mengenal bisnis lebih dekat, mereka tertarik untuk lebih engage. Entah itu nanti dalam bentuk mem-follow akun, komentar, ataupun mengunjungi URL yang Anda berikan (termasuk di dalamnya website, blog, dan YouTube).
Pernyataan di atas bukan sekedar kira-kira. Faktanya, sebanyak 95 persen pengguna sosial media dengan kisaran umur 18-34 tahun mengikuti akun sosial media bisnis. Lalu sebanyak 93 persen user menjadikan sosial media sebagai cara berkomunikasi dengan brand (customer service).
Ketika Anda berhasil mewujudkan interaksi sosmed yang menyenangkan, sebanyak 71 persen pengguna akan merekomendasikan bisnis Anda pada orang-orang terdekat. Jadi, sudah jelaskan mengapa sosmed ikut jadi bagian penting dalam promosi bisnis?
Supaya Anda bisa lebih paham jalannya social media marketing, silakan baca Panduan Lengkap Social Media Marketing 2019. Di artikel itu, kami bahas langkah-langkah strategis menjalankan promosi lewat media sosial.
Di sana, ada beberapa poin yang bisa Anda pelajari:
- Meriset audiens;
- Membuat tujuan / goals yang jelas;
- Menentukan metrik yang sesuai;
- Meriset saingan bisnis;
- Membuat konten menarik;
- Menentukan waktu post yang tepat;
- Memanfaatkan fitur iklan;
- Mengevaluasi strategi marketing sosial media.
6. Jajal strategi email marketing untuk kumpulkan leads
Sedikit fakta menarik: Anda punya kemungkinan 60-70 persen untuk menjual produk ke pelanggan lama. Lalu hanya 5-20 persen kemungkinan Anda untuk menjual produk ke pelanggan baru.
Dengan kata lain, 80 persen keuntungan bisnis Anda didapat dari 20 persen pelanggan lama. Maka dari itu, sangat penting bagi Anda untuk bisa merawat hubungan dengan pelanggan.
Bagaimana caranya?
Apalagi kan, ada begitu banyak faktor di luar sana yang menganggu hubungan Anda dengan pelanggan. Mulai dari promo dan diskon dari saingan bisnis, ada kompetitor baru, sampai dengan algoritme medsos yang tak berpihak pada Anda.
Jadi, bagaimana caranya untuk menjaga hubungan dengan pelanggan?
Cobalah strategi email marketing. Lewat tips jualan online yang satu ini, Anda akan mengirimkan update terbaru serta promo melalui email.
Lantas, bagaimana eksekusinya?
Untuk itu, saya perlu bicara mengenai dua hal. Pertama, mengatur landing page untuk mengumpulkan kontak pelanggan. Lalu, kedua, membuat newsletter atau konten yang akan dikirimkan pada mereka.
Salah satu contoh landing page menarik milik Airbnb.
Langkah Pertama: Membuat Landing Page
Landing page merupakan halaman pada web yang didedikasikan untuk tujuan komersial. Nilai komersil yang dimaksud bisa diwujudkan dalam bentuk lead generation landing page. Dengan kata lain, landing page yang bisa digunakan untuk mengumpulkan data pelanggan.
Sekali Anda bisa mengantongi data tersebut, Anda bisa dengan leluasa berkabar dengan pelanggan. Tak peduli apakah ada kompetitor yang sedang gencar memasuki pasar ataukah pelanggan tak sengaja unfollow akun sosial media.
Untuk bisa mengumpulkan data, Anda perlu membuat halaman yang menarik. Prinsipnya, Anda perlu mengombinasikan kata-kata promosi yang meyakinkan dengan tampilan yang ciamik.
Tak perlu banyak teori, Anda bisa cek inspirasi landing page di artikel 7+ Contoh Landing Page Menarik untuk Website Anda. Di situ, kami menganalisis desain landing pages yang dimiliki bisnis kelas dunia. Anda juga dapat mempelajari berbagai tips jualan online melalui landing page yang menarik.
Baru setelah itu, Anda bisa langsung praktik sendiri membuat landing page. Ada begitu banyak plugin page builder yang bisa dipilih untuk membuat landing page. Salah satu yang paling banyak digunakan adalah Elementor.
Langkah Kedua: Membuat Newsletter
Semua konten bisnis yang Anda buat perlu punya nilai manfaat. Begitu pula patokannya untuk email marketing atau newsletter.
Untuk membuatnya lebih menarik, Anda perlu menambahkan bonus pada strategi ini. Terutama bonus-bonus yang sifatnya praktis dan bisa digunakan oleh pelanggan. Apalagi kalau bukan akses premium untuk promo dan diskon, serta downloadables atau freebies.
Anggap saja promo dan konten ekslusif ini sebagai imbalan. Sebab, pelanggan sudah rela memberikan data pribadinya kepada Anda. Data adalah barang mahal, you know? Masih ingat istilah “data adalah minyak abad 21”, kan?
Nah, coba baca artikel [Terlengkap] Panduan Membuat Email Marketing Efektif 2019. Di sanalah, Anda bisa temukan semua detil informasi serta to do list strategi promosi lewat email.
Kalau Anda tertarik tahu best practice-nya, jangan lewatkan pula untuk mengecek 5+ Contoh Newsletter untuk Email Marketing Anda. Seperti biasa, di situlah kami mengulas newsletter milik berbagai lembaga non-profit dan bisnis. Tak ketinggalan, ada berbagai tips dan trik yang bisa diterapkan untuk newsletter bikinan Anda.
Ketika kesemua konsep ini sudah dipahami, barulah Anda beranjak ke hal-hal yang lebih praktis. Seperti mendesain newsletter dengan Mailchimp atau menginstal plugin email marketing yang tepat.
7. Manfaatkan Word of Mouth Marketing
Percaya tak percaya, apa kata orang sangat berpengaruh pada sebuah bisnis. Anda kira, mengapa pebisnis rela membayar mahal selebgram dan key opinion leader untuk bicara bagus soal bisnisnya?
Itulah mengapa tips yang bisa Anda coba agar jualan online Anda semakin laris adalah dengan memanfaatkan word of mouth marketing.
Jika Anda memang punya budget, tak ada salahnya untuk mencoba promo lewat selebram atau micro influencer lainnya. Seketika, bisnis Anda bisa dikenal oleh audiens dalam jumlah lebih banyak. Pun, jangkauan audiens bisa bertambah luas.
Lain halnya, kalau Anda tak bisa menganggarkan budget untuk promosi macam ini. Anda perlu mencari cara agar bisa mempengaruhi pelanggan dengan lebih efektif.
Lalu, bagaimana caranya? Mudah saja, pastikan Anda menyediakan kolom review pelanggan di website Anda.
Lewat review inilah, calon pelanggan bisa menilai kualitas barang serta pelayanan bisnis Anda. Cara seperti ini menunjukkan bahwa Anda cukup fair dan transparan soal bisnis. Di saat yang sama, Anda akan meyakinkan calon pelanggan bahwa praktik bisnis Anda nyata dan bukan penipuan.
Toh, faktanya, teknik marketing macam ini masih terbilang efektif. Word of mouth marketing dikatakan 5x lebih menghasilkan dibandingkan paid marketing. Karena itu pula, 70 persen pebisnis mengaku bermaksud meningkatkan word of mouth marketing secara online.
8. Coba Iklankan Bisnis Lewat Facebook, Youtube, dan Instagram
Tips jualan online berikutnya masih berkaitan dengan sosial media. Karena sosial media sangat penting pengaruhnya dalam berbisnis, kami dedikasikan satu bagian lagi soal bagaimana sosmed bisa membantu toko online Anda.
Berbeda dengan bahasan sebelumnya, di bagian ini, kami akan membahas secara spesifik tentang beriklan di sosial media. Beriklan di sosial media tak hanya meningkatkan exposure dan brand awareness produk Anda. Iklan juga membuka kesempatan besar untuk meningkatkan sales Anda.
Secara spesifik, beriklan di medsos merupakan langkah strategis dan lebih menghasilkan. Bahkan, yang didapat bisa jadi lebih besar daripada beriklan lewat Google Ads. Bagaimana mungkin?
Pertama, perhatikan bagaimana sistem Google Ads dan Sosial Media Ads bekerja. Google Ads bekerja ketika konsumen sudah tahu apa yang mereka inginkan. Di dalam customer journey, konsumen sudah melewati tahapan awareness. Mereka sudah di tahap consideration dan sedang mempertimbangkan brand mana yang menyediakan produk terbaik untuk mereka.
Namun, sosial media ads bekerja di tahapan yang berbeda. Sosial media ads menyasar pelanggan bahkan sebelum pelanggan tahu apa yang mereka inginkan. Iklan produk akan ditampilkan menurut segmentasi pasar yang Anda buat.
Dengan kata lain, sosial media ads menuntun pelanggan dari tahap awareness hingga purchase. Dengan begitu, Anda bisa menghadirkan bisnis Anda di tiap customer journey. Lalu, akibatnya pangsa pasar Anda akan jauh lebih luas.
Kedua, sosial modia menawarkan opsi targeting yang lebih advanced. Anda tak perlu repot – repot untuk mencari pelanggan satu per satu seperti sales door to door. Sosial media ads yang akan bekerja keras. Anda hanya tinggal duduk bersantai sambil menikmati angka penjualan Anda meningkat drastis.
Kira – kira, ada empat opsi targeting yang bisa disediakan sosial media ads:
Interest targeting: Mirip dengan keyword targeting yang ada di Google Ads. Sosial media tempat Anda beriklan akan menganalisis pengguna yang sebelumnya menggunakan keyword yang Anda pasang.
Connection/behaviour targeting: Jangkau calon pelanggan tertentu berdasarkan kebiasaan dan intensi belanja mereka atau bagaimana mereka pernah terkoneksi ke salah satu halaman spesifik di website Anda sebelumnya.
Custom targeting: Dengan opsi ini Anda bisa menjangkau pelanggan dengan data leads yang Anda miliki seperti alamat email, nomor telepon,
Lookalike targeting: Jangkau pelanggan baru dengan karakteristik yang hampir sama dengan pelanggan yang Anda miliki sekarang.
9. Promo, Promo, Promo
Coba sebutkan siapa orang di dunia ini yang tak suka promo? Hmm… Tidak ada?
Jadi, jelas sudah semua orang menyukai promo. Itu pula alasannya, Anda perlu memasukkan promo dan diskon dalam strategi marketing Anda.
Apalagi jika usaha Anda masih berumur jagung, perlu mengambil perhatian calon pelanggan, dan mau mengganggu kompetitor usaha yang sudah cukup settle. Toh, faktanya, 91 persen orang mengunjungi retail atau usaha baru karena promosi yang ditawarkan.
Hanya saja, Anda perlu juga berhati-hati dalam menyebarkan promo. Jangan sampai pelanggan hanya membeli saat-saat promo saja.
Sebab kalau kasusnya begitu, bukannya untung, Anda dapat buntung. Biaya promo di awal terlalu besar, tapi Anda tak punya cukup keuntungan untuk menutup biaya promo tadi.
Seperti halnya Istanamulia.com, Istanamulia.com juga memberikan promo domain hosting yang tentunya akan menarik minat konsumen untuk membeli domain dan hosting murah dari promo yang diberikan.
Maka dari itu, pastikan kualitas produk yang Anda tawarkan memang jempolan. Atau setidaknya, punya kelebihan dan daya tawar dibandingkan produk-produk serupa.
10. Buat Deskripsi Produk yang Unik dan Menarik
Hal-hal teknis seputar teknologi tak melulu jadi cara menggenjot keuntungan jualan online. Hal yang nampak sepele dan remeh seperti deskripsi produk bisa juga mempengaruhi laris tidaknya jualan online Anda.
Ya, di sini kami bicara tentang teknik persuasi. Lebih tepatnya tentang copywriting.
Copywriting akan jadi pelengkap semua usaha promosi yang sudah Anda lakukan. Dengan kalimat promosi atau copy yang persuasif, Anda dengan mudah menjangkau sisi emosional pelanggan. Dari situ, tuntunlah pelanggan potensial ke halaman check out untuk selesaikan transaksi.
Lalu, bagaimana cara menulis copy yang berhasil menyentuh sisi emosi? Anda bisa temukan jawabannya di bawah ini:
Tentukan Target Persona Anda dan Apa Produk Anda
Kunci sukses bisnis, salah duanya adalah mengetahui siapa Anda dan siapa konsumen Anda. Karena keduanya tak bisa dipisahkan, jangan heran kalau kami bahas keduanya sekaligus di sini.
Memiliki gambaran jelas soal siapa pelanggan Anda akan sangat bermanfaat bagi bisnis. Berbekal buyer persona, Anda bisa dapat menyesuaikan copy agar dekat dan sesuai dengan keseharian mereka.
Misalnya, menulis copy untuk segmen pasar anak muda. Tentunya Anda akan memakai bahasa yang lebih santai dan disertai slang. Berbeda halnya, dengan segmen pasar orang tua yang bahasanya lebih umum.
Selain profil pelanggan, jenis produk pun ikut mempengaruhi bentuk copy. Contohnya lagi, copy untuk aksesoris atau kaos anak muda. Selipan humor di deskripsi akan jadi poin keunikan tersendiri.
Lain halnya, copy untuk alat-alat kesehatan atau produk keselamatan. Selipan humor tak membuat produk jadi unik. Justru, copy macam itu bisa menyiratkan Anda tak serius dengan bisnis yang dijalankan. Bahasa lainnya, elemen yang tak sesuai bisa jadi bumerang yang menghancurkan reputasi bisnis.
Gunakan Bahasa dan Tone yang Natural
Deskripsi yang baik tak harus menurut pada kaidah Ejaan Yang Disempurnakan (EYD). Semakin komunikatif dan natural bahasa yang digunakan, semakin ia terdengar seperti diucapkan teman sendiri. Hasilnya, Anda sukses menyentuh sisi emosional pembaca.
Ciri-ciri bahasa yang natural adalah mudah dibaca. Ketika copy memakai bahasa yang natural, calon pembeli tak perlu membaca deskripsi produk berkali-kali untuk tahu apa yang Anda jual. Cukup sekali saja, mereka sudah tahu kelebihan produk yang ditawarkan.
Ceritakan Bagaimana Produk bisa Membantu Pelanggan
Produk Anda punya keunggulan yang tak dimiliki kompetitor? Hebat! Pastinya Anda perlu ceritakan ini ke dalam deskripsi produk.
Namun, ingatlah. Terlalu fokus pada fitur dan kehebatan produk punya konsekuensi fatal: Anda takkan menyentuh sisi emosional pelanggan potensial.
Sebagai gantinya, fokuslah pada target konsumen. Gunakan cara pandang dan gunakan “sepatu” mereka. Ceritakan siapa diri mereka, masalah apa yang mereka hadapi, dan bagaimana produk Anda memberikan solusi serta menjadikan diri mereka lebih baik lagi.
Ide Jualan Online Terlaris 2021
Setelah mengetahui berbagai tips jualan online bagi pemula, apalagi yang perlu dipelajari?
Jawabannya, mengetahui apa produk jualan online terlaris. Hal ini dapat membantu Anda menentukan jenis bisnis yang tepat.
Anda bisa melakukan riset sendiri. Baik menggunakan Google Trends atau riset keyword. Namun, kami sudah merangkumkan daftarnya untuk Anda berikut ini:
Gadget
Indonesia merupakan pangsa pasar gadget yang besar. Bahkan menurut sebuah data, setiap orang memiliki hingga 2 perangkat. Artinya, gadget masih menjadi produk yang potensial untuk dijual.
Data dari Google Trends juga menunjukkan bahwa pencarian “gadget” pada kategori “Shopping” pernah menembus angka tertinggi di tahun ini.
Makanan
Google Trends memang tidak menunjukkan tren yang tinggi untuk pencarian makanan. Hasil yang cenderung stabil tentu dapat dipahami mengingat makanan adalah kebutuhan utama.
Faktanya, berbagai bisnis produk makanan bermunculan dan tak pernah sepi pembeli. Tidak hanya pada produk makanan utama, berbagai variasi snack juga laris.
Kesuksesan bisnis makanan terutama ditentukan oleh kualitas makanan dan pemasaran yang efektif. Dengan potensi ini, memulai bisnis kuliner bisa menjadi ide bisnis yang menarik.
Pakaian
Anda tentu pernah berbelanja pakaian online, bukan? Kemudahan menemukan penjual pakaian melalui toko online, marketplace dan online shop menjadi alasan berkembangnya bisnis tersebut.
Selain itu, pilihan produk yang beragam juga menjadi kunci larisnya penjualan produk pakaian. Mulai dari pakaian untuk pria dan wanita dewasa, hingga pakaian bayi dan anak-anak.
Elektronik
Seperti halnya gadget, masyarakat Indonesia gemar berbelanja produk elektronik. Data dari Kemenperin menyebutkan peningkatan transaksi penjualan diprediksi mencapai hingga 10%.
Pangsa pasar produk elektronik sendiri cukup luas. Tidak hanya pada produk baru saja. Beberapa marketplace juga menampilkan produk elektronik bekas untuk dijual.
Apalagi perkembangan teknologi memunculkan produk baru seperti TV Curved, Go Pro, dan lainnya. Artinya, produk elektronik tidak akan sepi pembeli.
Aksesoris
Saat ini produk aksesoris juga banyak diminati. Mulai dari aksesoris ponsel, mobil hingga pernik rumah.
Keinginan masyarakat untuk dapat tampil beda membuat bisnis aksesoris berkembang. Jika ingin terjun di bisnis ini, kuncinya adalah kejelian melihat peluang dan kreatifitas menciptakan produk.
Produk Herbal
Kesadaran gaya hidup sehat masyarakat kian meningkat. Hal ini berdampak pada tingkat penjualan produk kesehatan yang tanpa efek samping. Tak heran, berbagai produk herbal kian digemari.
Data dari Google Trends menunjukkan bahwa pencarian produk herbal cukup tinggi. Dengan demikian potensi untuk jualan online produk herbal masih cukup menjanjikan.
Produk Kecantikan
Produk kecantikan tak mungkin terlewatkan dari daftar produk jualan online terlaris kami.
Faktanya, permintaan terhadap produk kecantikan memang tinggi. Hal ini disebabkan dua hal: kemudahan pembelian barang secara online dan banyaknya influencer kecantikan untuk merek produk tertentu.
Anda bisa mempertimbangkan terjun ke bisnis ini dengan potensi pendapatan yang menggiurkan.
Akhir Kata, Siap Jualan Online Paling Laris?
Ya! Setelah melihat berbagai tips jualan online di atas, kini Anda sudah lebih siap untuk wujudkan bisnis online yang paling laris. Semoga semua tips di atas membantu Anda melancarkan bisnis online Anda.
Kalau Anda memiliki ide, saran, atau komentar seputar topik-topik macam ini, jangan sungkan untuk tinggalkan komentar pada kolom di bawah. Jangan lupa juga untuk ikuti berbagai channel media sosial Istanamulia.com supaya tak ketinggalan promo, rilis fitur terbaru, dan update lainnya~
10 Cara Sukses Bisnis Online dan Mendapatkan Banyak Pelanggan – Bisnis online merupakan salah satu jenis usaha yang mulai banyak dilakukan di era modern seperti saat ini. Selain mudah dilakukan, bisnis yang satu ini juga tidak memerlukan modal yang terlalu besar. Berbeda jika kita melakukan bisnis offline, budget yang harus disiapkan untuk modal jauh lebih besar. Mulai dari penyewaan tempat, bahan, dan lain sebagainya. Sebaliknya, jika usaha tersebut dijalani secara daring (online) maka tempat tidak dibutuhkan dan dan ketika bekerja juga bisa dilakukan dimana saja.
Tak hanya itu saja, bisnis online dianggap bisa memberikan keuntungan yang lebih besar sehingga lebih banyak orang yang mulai tertarik melakukannya. Tak peduli usia muda dan tua, pebisnis online menjadi salah satu pekerjaan yang mulai diminati. Apalagi dengan didukung oleh perkembangan teknologi dan internet yang semakin canggih membuat bisnis yang satu ini semakin efektif untuk dilakukan.
Namun untuk menjadi sukses di dunia bisnis online tidak semudah membalikkan telapak tangan, akan ada banyak tantangan yang bakal dihadapi. Belum lagi tingkat persaingan yang semakin ketat seiring dengan banyaknya orang yang serius untuk mengembangkan bisnis online mereka.
Nah ada jiga nih 10 Tips Jitu Menjadi Pebisnis atau Pengusaha Sukses mulia, versi yang keren dan mantap juga, Mau ?
1. Mulai Tentukan Produk atau Jasa
2. Tentukan Harga Terbaik
3. Membuat Website Sendiri
4. Membeli Domain
5. Membeli Hosting
6. Sistem Pembayaran
7. Berjualan Melalui Marketplace
8. Afiliasi
9. Promosi Promosi Promosi
10. Kejujuran Itu Penting!
Cara Sukses Bisnis Online
Jawabannya tentu bisa. Selain ketekunan dalam menjalaninya, beberapa hal tersebut sebaiknya dilakukan untuk bisa meraih kesuksesan di dunia bisnis online. Apa sajakah itu ? Mari kita simak beberapa tips dibawah ini agar Anda bisa meraih sukses dalam bisnis online, mendapatkan banyak pelanggan dan berpenghasilan besar.
1. Mulai Tentukan Produk atau Jasa
Sebelum memulai tentukan, apakah anda ingin menjual produk atau jasa? Jika ingin menjual produk, tentunya anda harus mengetahui kebutuhan dan target konsumen yang akan Anda sasar. Sebagai contoh, jika wanita menjadi target konsumen tentu tidak mungkin bila anda menjual jam tangan pria bukan? Selain itu, anda sebagai colon penjual juga benar-benar harus mengetahui tren terbaru sehingga apa yang dijual pasti memenuhi kebutuhan konsumen.
Bagaimana jika ingin membuka jasa? Saya rasa ini harus disesuaikan dengan keahlian anda. Tanpa adanya skill tidak mungkin anda bisa mengembangkan bisnis tersebut. Sebagai contoh, jika memiliki kemampuan dalam hal desain grafis, maka anda bisa menawarkan diri untuk membuka jasa pembuatan logo atau banner. Jangan salah, walaupun jenis bisnis yang satu ini kurang diminati, namun bisa memiliki nilai jual yang tinggi apabila didukung dengan keahlian yang mumpuni dari penyedia jasa tersebut.
2. Tentukan Harga Terbaik
Harga menjadi salah satu faktor yang penting akan kesusksesan sebuah bisnis. Banyak dari pebisnis yang dagangannya tidak laku karena memiliki harga yang terlalu mahal. Menjual murah pun tidak laku karena dianggap barang yang ditawarkan tidak berkualitas. Wah, jadi serba repot jadinya. Lantas bagaimana menentukan harga untuk bisnis?
Tentu antara menjual barang dan jasa berbeda penentuannya. Perlu dilakukan riset harga yang ada di pasaran. Jangan sampai harga yang anda tawarkan terlampau jauh lebih mahal daripada harga pada umumnya. Contoh, toko lain rata-rata menjual Rp 45.000 tetapi anda menjual Rp 100.000, jelas konsumen akan berpikir dua kali untuk membeli ke anda. Lain halnya dengan jasa, ada hal yang membuat anda bisa memberikan harga tinggi, yaitu kualitas dari hasil jasa tersebut. Dimana ada harga, disitu juga ada kualitas!
3. Membuat Website Sendiri
Dengan memiliki website sendiri, semakin menambah nilai dari bisnis yang anda jalani. Hanya promosi lewat sosial media saja tidak cukup membuat calon konsumen percaya kepada anda. Berbeda halnya jika anda memiliki website sendiri, tentu saja mereka menganggap bisnis anda jauh lebih profesional.
Jika belum cukup dana untuk membuat dan mengembangkan website, paling tidak untuk sementara waktu membuat blog terlebih dahulu di blogger dan membeli domain TLD.
Baca : Cara Mudah Membuat Blog Dengan WordPress (Self Hosting)
Sebenarnya membuat website sendiri juga tidak sulit, ada banyak tutorial bisa Anda cari baik dalam bentuk artikel maupun video. Namun, untuk mempersingkat waktu sebaiknya menggunakan jasa pembuat website agar dibuatkan website yang bagus dan terlihat profesional.
Website ini perlu di miliki karena akan memberikan dampak jangka panjang yang bagus untuk kelangsungan bisnis online Anda.
4. Membeli Domain
Domain merupakan alamat web yang nantinya akan diakses oleh calon pembeli anda. Untuk itu pemberian nama domain sebaiknya singkat, menarik, dan juga mudah diingat. Selain itu belilah domain di situs yang terpercaya untuk menghindari kemungkinan penipuan yang dilakukan oleh penjual.
Beberapa situs penyedia layanan hosting yang direkomendasikan dalam hal ini diantaranya yaitu Bluehost, iPage, SiteGround dan HostGator. Dan jika Anda tidak memiliki kartu kredit atau PayPal, bisa membeli domain di perusahaan hosting terbaik di indonesia seperti
Istanamulia.com atau IDCloudhost.
5. Membeli Hosting
Jika anda ingin membuat website yang berkualitas, hosting atau tempat penyimpanan menjadi sesuatu yang harus anda miliki. Untuk mencarinya, tentu tidak sulit. Perusahaan yang menjual domain biasanya sudah sepaket dengan hosting. Lain daripada itu, membeli paket hosting juga harus disesuaikan dengan kebutuhan.
Jika memang produk yang anda jual dalam bisnis online dalam kapasitas banyak, maka perlu untuk memiliki hosting dengan kapasitas besar agar dapat menampung semua produk tersebut, misalnya adalah VPS hosting atau Cloud hosting. Namun sebaliknya, jika anda tidak terlalu menjual banyak produk cukup gunakan hosting dengan kapasitas kecil seperti paket shared hosting.
6. Sistem Pembayaran
Dalam sebuah bisnis, sistem pembayaran mudah menjadi sesuatu yang penting untuk dimiliki. Dalam hal ini, saya sarankan untuk menggunakan transfer bank, dompet digital seperti (DANA, LinkAja, OVO, GoPay) sebagai metode pembayaran. Alasannya simple, mayoritas orang Indonesia sudah memiliki rekening bank dan kalangan milenial juga sudah menggunakan Dompet Digital.
Lalu bagaimana dengan pembayaran via pulsa?
Memang, itu bisa jadi pilihan namun untuk sebuah bisnis yang profesional, sistem pembayaran menggunakan rekening bank dan dompet digital tetap jadi pilihan yang lebih baik. Pastikan juga nama rekening dan akun adalah nama pribadi anda, dalam artian tidak menggunakan rekening orang lain walaupun itu keluarga. Menggunakan rekening atas nama diri pribadi dapat meningkatkan kepercayaan konsumen ketika ingin mentransfer uang ke rekening yang dituju.
Selain itu, jika Anda juga melakukan bisnis online untuk jangkauan yang lebih luas, sebaiknya Anda juga harus memiliki sistem pembayaran secara global yaitu dengan menggunakan PayPal (Penjelasan Paypal dan Cara Membuat Akun Paypal Terbaru) atau sistem pembayaran online lain yang populer seperti Payoneer (Panduan Lengkap Cara Daftar dan Membuat Akun Payoneer Terbaru).
7. Berjualan Melalui Marketplace
Selain berjualan melalui website pribadi, marketplace bisa jadi pilihan terbaik lainnya sebagai tempat jualan online anda. Marketplace merupakan sebuah tempat jual beli produk dimana seller dan juga pembeli bertemu di satu website yang sama. Untuk sistem pembayaran juga aman karena menggunakan “rekening bersama”.
Dengan banyaknya penjual dan pembeli berkumpul pada suatu tempat, maka dapat memperbesar peluang anda untuk bisa mendapatkan konsumen atau pembeli dari marketplace tersebut. Adapun beberapa Marketplace toko online terpercaya di Indonesia diantaranya yaitu Bukalapak, Tokopedia, Shopee, OLX, dan lain sebagainya.
Silahkan buat akun di masing-masing marketplace tersebut dan upload semua produk Anda disana. Di pastikan Anda akan segera mendapatkan pembeli dari masing-masing pelanggan di marketplace tersebut.
8. Afiliasi
Afiliasi juga menjadi teknik yang yang dilakukan pebisnis online untuk membantu menambah jumlah pemasaran suatu produk. Caranya, anda harus bergabung dulu untuk menjadi seorang member para program afiliasi tertentu.
Tentunya pilih yang gratis untuk menekan pengeluaran. Dari program afiliasi, bisa tercipta pelluang dimana anda bisa menggunakan fasilitas tersebut untuk menjual layanan, jasa, ataupun produk bisnis online yang Anda tawarkan.
9. Promosi Promosi Promosi
Agar bisnis anda semakin dikenal, promosi menjadi hal yang wajib untuk dilakukan. Promosi juga harus di lakukan secara efektif dan maksimal. Sebaiknya, anda juga tau tempat dimana dan kapan melakukan promosi tersebut.
Jangan sampai iklan atau promosi yang ditawarkan justru malah membuat orang lain merasa terganggu. Dalam arti lain, berpromosi secara wajar dan jangan berlebihan. Oke?
Anda juga bisa melakukan promosi melalui media sosial seperti facebook, Google, Instagram atau bahkan promosi langsung di marketplace. Anda bisa membuat toko atau produk Anda selalu muncul diatas ketika orang sedang mencari sebuah produk di marketplace tersebut.
10. Kejujuran Itu Penting!
Bisnis bisa gagal hanya karena suatu ketidakjujuran. Sebagai contoh anda mengirimkan barang ke konsumen yang tidak sesuai dengan deskripsi barang tersebut. Jelas hal ini sangat merugikan dan mengancam keberhasilan anda dalam menjalani suatu bisnis.
Konsumen bisa lari dan alhasil dagangan menjadi sepi dan tidak laku lagi. Untuk itu jaga kepercayaan pelanggan atau konsumen dengan berlaku jujur. Ingat, jujur itu mahal dan sulit untuk dilakukan, tetapi bisa membuat usaha semakin berkembang.
Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk bisa menggapai sukses di dunia bisnis atau jualan online. Jika melakukan kesepuluh hal tersebut, mendapatkan banyak pelanggan bukan lagi seperti mimpi yang sulit menjadi kenyataan. Sudah siapkah anda melakukannya?
Kalau masih kurang juga dengan penjelasan tentang cara sukses usaha online untuk pemula, maka baca juga artikel keren dibawah ini :
Miliki mindset bisnis yang benar
Cara usaha online yang pertama dan penting adalah dengan memiliki mindset yang besar. Jangan mimpi untuk menghasilkan banyak uang dari bisnis yang kamu bangun sendiri jika tidak ada mindset bisnis dalam dirimu. Ini adalah hal pertama yang harus dimiliki seseorang jika ingin mempraktekkan cara jualan atau memulai usaha online tanpa modal. Pola pikir seorang pengusaha adalah bagaimana cara mendapatkan untung dari perputaran modal yang kamu punya. Terserah apapun barang dan jasa yang sedang kamu tawarkan, hal sederhana yang kamu pikirkan adalah bagaimana keuntungan berlipat dari modal awal yang kamu punya. Hal ini dipengaruhi oleh mental pekerja keras dan tidak manja. Orang sukses yang sekarang jadi idolamu pernah merasakan proses yang panjang untuk bisa mencapai titik tersebut. Setelah pola pikir pengusaha sudah kamu miliki, maka hal tersebut adalah pondasi utama ketika kamu memutuskan untuk memulai usaha online rumahan.
Jangan Luoa Baca Juga artikel keren dibawah ini :
- 23 Cara Mendapatkan Uang dari Facebook dengan Cepat
- Cara Posting Jualan di Facebook untuk Para Pemula
- Ini Cara Membuat Instagram Bisnis Terlengkap
- 15 Cara Mulai Usaha Sukses untuk Pemula, Wajib Dicoba
- 25 Cara Mendapatkan Uang Banyak dalam Sehari, Cepat dan Halal
Nyok simak cara sukses Belajar ilmu bisnis online bagi pemula
Cara usaha online bagi pemula selanjutnya adalah mempelajari ilmu bisnis online. Dengan keterbukaan data lewat internet seperti sekarang ini, rasanya tak mungkin jika kamu tidak bisa mendapatkan ilmu bisnis online yang berasal dari sumber yang kompeten. Bisnis online adalah bisnis yang dapat dijalankan secara online tanpa perlu bertemu langsung dengan berbagai pihak yang terlibat. Kamu bisa mulai belajar tentang bagaimana membuat iklan digital di sosial media serta membuat akun di toko daring untuk memasarkan produk atau jasa. Para pakar marketing di luar sana telah banyak memberikan kursus bagaimana cara memulai usaha online bagi pemula yang baru pertama kali terjun ke dunia bisnis. Dengan bekal pengetahuan bisnis di awal, kamu punya arah bagaimana mengkonsep bisnismu di peta persaingan pasar online dunia saat ini.
Identifikasi masalah yang dihadapi pasar
Tujuan utama dari sebuah bisnis adalah menjadi solusi bagi masalah orang di luar sana yang nantinya akan jadi konsumen loyal. Jika dari awal kamu memahami masalah yang sedang terjadi di masyarakat dan meresponnya dengan sebuah ide bisnis yang segar, tentunya ini adalah peluang besar bagimu untuk berkembang. Cara usaha online selanjutnya yang perlu kamu lakukan adalah mengamati apa yang sedang trend saat ini dan masalah apa yang timbul dari perkembangan sosial. Misalnya bagaimana transportasi daring saat ini jadi solusi di kota-kota besar yang tidak memungkinkan orang-orang untuk memiliki kendaraan sendiri karena kemacetan lalu lintas. Jadi, tugasmu saat ini adalah mengidentifikasi masalah yang mungkin kamu pecahkan sebagai ide bisnis brilian.
Baca Juga
10 Cara Dapat Modal Usaha untuk Berbisnis di Tahun 2021
30 Usaha Rumahan yang Lagi Trend, Untung Besar di 2021
12 Cara Mendapatkan Uang dari Twitter, Wajib Dicoba
35 Cara Memulai Usaha Kuliner, Bisnis Sukses untuk Pemula
30 Cara Mendapatkan Uang dari HP yang Wajib Dicoba
Lakukan riset pasar terlebih dahulu
Sebelum membuka usaha online dengan potensi pasar yang menguntungkan, kamu perlu melakukan riset pasar terlebih dahulu. Jangan buru-buru membuka usaha online dan merasa percaya diri dengan apa yang kamu punya saat ini. Adalah sebuah kesalahan jika kamu tidak melakukan riset pasar terlebih dahulu. Ada banyak peluang di luar sana dan kamu akan sangat bingung menargetkan konsumen dengan pangsa pasar yang signifikan. Buat riset tentang siapa saja yang akan menggunakan produkmu dan bagaimana kamu akan berinteraksi dengan mereka. Jika kamu menyasar target yang lebih umum, pastinya kamu bisa mencoba cara bisnis online di media sosial Facebook. Tapi jika ingin menargetkan konsumen yang lebih spesifik, maka Instagram bisa jadi pilihan. Dengan bijak meriset pasar dengan target konsumen yang lebih spesifik, maka hal ini dapat memudahkan kamu untuk mulai mencari ide bisnis online sebagai pemula. Nantinya jika segmen yang kamu bidik sudah bisa ditangani dengan baik, dapat dikembangkan lagi ke segmen pasar yang lebih luas.
Buat analisis kompetitor
Bukan hanya kamu yang ingin jadi pengusaha sukses di dunia ini. Ada jutaan orang di luar sana yang punya niat mengembangkan usaha dan bermimpi untuk sukses. Kamu akan bertemu dengan banyak pesaing yang memiliki ide bisnis hampir sama denganmu. Dalam mental pebisnis, pesaing bukanlah musuh yang harus diperangi dan ditakuti. Dalam kondisi tertentu, orang-orang yang kamu anggap sebagai kompetitor justru malah akan jadi rekan bisnis seperjuangan. Untuk membuat bisnis menjadi sehat dan terus berkembang, kamu butuh kompetitor agar konsumen mendapatkan banyak pilihan dan bisnismu tetap berjalan. Hal yang perlu diperhatikan dalam menghadapi pesaing adalah membuat skema bisnis yang berbeda, seperti pelayanan, harga, lokasi, dan keunggulan produk yang bisa membuat konsumen berpikir tentang mana yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Fokuslah kepada pelayanan terhadap konsumen, bukan mengalahkan pesaing.
Cari model bisnis yang paling tepat
Cara usaha online bagi pemula selanjutnya adalah dengan mencari model bisnis yang paling tepat. Dalam perkembangannya, bisnis online memiliki beberapa model bisnis yang bisa dipilih sesuai dengan kemampuan para pelaku usahanya. Baik memulai cara bisnis online makanan, online shop baju, bisnis online rumahan, atau apapun, intinya tetap memiliki model bisnis yang hampir sama. Beberapa model bisnis yang biasa ditemui saat ini adalah dengan model dropship atau reseller. Model bisnis dropship menekankan kepada teknik marketing dimana kamu harus mempromosikan produk tertentu tanpa memiliki produk tersebut namun seolah-olah kamu memiliki toko yang menjual produknya,. Sedangkan reseller adalah model bisnis konvensional dimana kamu membeli barang dari distributor dalam jumlah banyak dengan selisih harga yang cukup besar untuk menjualnya kembali dengan harga eceran. Kedua model bisnis ini memungkinkan untuk dilakukan bagi para pebisnis pemula yang disesuaikan dengan kemampuan modal dan juga kemampuan marketing yang berbeda-beda. Kamu bisa memilih diantara keduanya untuk bisnis online yang akan kamu jalankan sekarang.
Tentukan target pasar yang kamu inginkan
Setelah melakukan pengamatan terhadap kondisi pasar saat ini, tentu kamu sudah memiliki target pasar spesifik. Dari awal sejak kamu memutuskan untuk membuka bisnis online, target pasar harus sudah bisa dipetakan terlebih dahulu agar kamu bisa membangun brand dari toko atau produk yang akan dijual. Misalkan kamu akan menjual frozen food, tentu nama produk yang akan kamu kenalkan terhadap konsumen muda dan ibu rumah tangga tentu berbeda. Jadi pastikan cara usaha online pemula dengan menentukan target pasar sudah kamu lakukan sebelum beranjak ke langkah selanjutnya.
Putuskan barang apa yang mau kamu jual
Hubungan dari target pasar yang telah teridentifikasi sejak awal dengan bisnis yang akan kamu jalankan berkaitan dengan barang yang akan dijual. Fokus pada barang-barang yang benar-benar kamu pahami atau bahkan kamu sukai. Misalkan kamu sangat suka dengan dunia fotografi, tentu kamu akan menjual produk-produk fotografi karena memahami seluk beluk fotografi dan hubungannya dengan produk yang akan dijual. Dengan memahami apa yang kamu jual dengan kebutuhan konsumen, maka cara bisnis online yang kamu terapkan meskipun tanpa modal sekalipun, dapat lebih maju dibandingkan orang-orang yang menjual barang hanya dari sekedar tren sesaat.
Bangun sistem dan otomasi bisnis
Salah satu poin penting dalam menjalankan usaha adalah cara mengelola keuangan dan administrasi pemesanan. Jadi cara usaha online untuk pemula berikutnya adalah memiliki dan membangun sistem otomasi bisnis yang memudahkan. Usahakan kamu menyiapkan satu nomor ponsel khusus untuk menjalankan bisnismu atau menanggapi pesanan konsumen yang berbeda dari nomor ponsel pribadimu. Meski terkesan sederhana, tapi hal ini akan memudahkan dalam mengidentifikasi konsumen dan bagaimana berinteraksi dengan mereka. Hal lain yang perlu diperhatikan adalah membuat akun bank yang khusus untuk transaksi jual beli. Buat juga beberapa dompet digital yang sudah terintegrasi agar konsumen memiliki banyak pilihan pembayaran sesuai dengan apa yang sedang trend saat ini. Tak ada salahnya membuat akun Whatsapp Business atau Instagram khusus untuk membuat sistem bisnis semakin tertata.
Lakukan perbandingan harga pasar
Semua orang ingin menjual barang dengan keuntungan yang maksimal. Tapi pertanyaan besarnya adalah, apakah harga yang kamu tawarkan tidak kemahalan atau malah kemurahan untuk pasar yang kamu targetkan? Untuk mengatasi hal ini tentu kamu perlu melakukan perbandingan harga saat ini dari produk sejenis. Bandingkan terlebih dahulu dengan harga yang ditawarkan kompetitor. Produk bagus tapi overprice bisa jadi membunuh bisnismu bahkan sebelum kamu mengambil keuntungan darinya. Apalagi untuk pebisnis pemula, hal ini perlu dihindari. Dengan melakukan perbandingan harga, kamu tahu berapa persen keuntungan yang akan didapat dan sekiranya ada potongan harga, nominalnya masih cukup masuk akal.
Gunakan akun media sosial untuk promosi
Untuk membuat usaha online shop terlaris tertu tidak mudah. Kamu perlu effort lebih untuk bisa sukses dan bertahan. Cara usaha online selanjutnya untuk pemula adalah menyiapkan akun media sosial untuk kepentingan promosi. Karena dengan memutuskan untuk memulai usaha online sebagai pemula berarti kamu harus bersinggungan dengan akun media social untuk melakukan promosi, atau bahkan melakukan transaksi. Saat ini setiap akun media sosial sudah diberikan keleluasaan untuk memasang iklan. Bahkan Facebook dan Instagram memiliki fitur market sendiri yang bisa digunakan secara gratis oleh siapapun. Buatlah akun media sosial untuk brand produk yang akan kamu jual dan pajang semua produk-produk yang kamu tawarkan saat ini. Jangan lupa untuk memperbarui foto produk atau sekedar memposting konten untuk membuat konsumen tetap melihat toko online milikmu. Jangan lupa untuk mencari tips mengenai cara memulai bisnis online di instagram serta facebook yang tepat agar referensimu semakin banyak.
Manfaatkan relasi keluarga dan sahabat
Pada masa-masa awal kamu membangun sebuah usaha online, jangan lupakan keluarga dan kerabat dekat. Mereka bisa jadi pelanggan pertamamu, atau bahkan marketing pribadi yang loyal terhadap bisnis yang baru saja kamu rintis. Jalin hubungan baik dengan keluarga dan ceritakan apa yang sedang kamu usahakan saat ini. Presentasikan usaha online yang baru kamu bangun dan minta tanggapan dari mereka sebagai masukan. Mereka adalah perwakilan pelanggan di luar sana yang melihat produk dan memutuskan apakah akan membelanjakan uangnya untuk produk yang kamu tawarkan atau mencari produk lain yang lebih baik. Tolak ukur ini jadi sangat penting bagaimana kamu punya tim marketing internal, tim quality control, dan tentunya konsumen loyal dalam waktu yang bersamaan.
Masukkan produk ke marketplace atau e-commerce
Cara usaha online untuk pemula selanjutnya adalah terjun ke marketplace. Selain membuat akun media sosial sebagai sarana promosi, selanjutnya membuat akun di marketplace atau toko online adalah langkah yang cukup tepat. Dengan membuat akun toko online, konsumen akan merasa aman berbelanja karena meminimalisir penipuan dan sengketa jual beli di kemudian hari. Jaminan ini adalah garansi yang sangat penting bagi konsumen saat berbelanja online tanpa melihat dan menyentuh produk yang mereka beli, bahkan tidak tahu siapa penjualnya. Dengan adanya akun toko online, tentu akan membuat kamu terbantu dengan sistem yang sudah disediakan seperti fitur chat, pemesanan, pengiriman, dan potongan harga.
Buat website bisnis
Pada lini bisnis tertentu, membuat akun media sosial dan toko online saja dirasa tidak cukup. Alternatif lain yang bisa kamu jalankan adalah membuat website untuk daftar bisnis online yang sedang kamu bangun. Biasanya usaha online yang mengharuskan membuat website bisnis sendiri berkaitan dengan pengadaan jasa atau produk eksklusif. Misalnya jasa fotografi, animasi, pembuatan website, atau buku-buku tutorial yang dijual terbatas. Website bisnis juga dipandang sebagai pengukuhan kredibilitas dari sebuah usaha karena membuat website bisnis membutuhkan dana yang tidak murah. Menjadi sebuah usaha online yang memiliki website bisnis sendiri, akan memberikan kepercayaan kepada calon konsumennya.
Pasarkan produk secara konsisten
Dalam menjalankan sebuah bisnis, terutama bisnis berbasis online, ada yang dinamakan algoritma internet yang harus dipahami oleh setiap pebisnis pemula. Jika kamu tidak konsisten memasarkan produk atau mengisi akun media sosial dengan berita terbaru, maka bisa dipastikan kamu akan tenggelam oleh kompetitor dan produk-produk terbaru. Untuk itu perlu ditanamkan konsistensi dalam mengelola usaha online agar apa yang sudah kamu siapkan di awal tidak sia-sia. Konsisten memasarkan produk berarti memantapkan posisimu di mata konsumen bahwa kamu siap menjadi solusi untuk masalah mereka kapanpun dibutuhkan.
Jalin komunikasi dengan pembeli dengan baik
Keahlian yang juga harus dimiliki oleh seorang pengusaha adalah cara berkomunikasi yang baik. Dengan komunikasi yang baik, maka kamu bisa mempresentasikan produk kepada investor, kepada konsumen, atau bahkan kepada kompetitor. Jadi cara usaha online untuk pemula selanjutnya adalah menjalin komunikasi dengan para konsumen yang telah menghubungimu. Usahakan untuk cepat dalam merespon setiap chat atau pertanyaan tentang produk yang sedang kamu tawarkan. Pastikan juga kamu cakap dalam memahami seluk beluk produk yang dijual agar tidak gagap dalam menjawab semua pertanyaan. Terkadang ada konsumen yang akhirnya membeli produk bukan karena produknya, tapi karena penjual yang komunikatif. Perhatikan poin ini dengan seksama jika kamu memiliki keterbatasan dalam berkomunikasi. Solusinya adalah kamu memiliki rekan customer service yang akan berkomunikasi dengan konsumen langsung.
Pertahankan pelanggan setia
Dengan segala proses yang kamu jalani dari nol hingga mampu membuat sebuah transaksi penjualan, maka hal tersebut merupakan pencapaian awal. Terus tingkatkan cara berkomunikasi dengan pelanggan dengan mempertahankan siapa saja yang telah menggunakan produkmu. Pelanggan setia selanjutnya bisa jadi agen marketing gratis di luar sana sehingga kamu perlu menjalin hubungan baik dengan mereka. Berikan diskon khusus bagi pelanggan yang telah melakukan pembelian beberapa kali, atau berikan bingkisan sebagai tanda terima kasih karena telah menjadi pelanggan setia.
Buat promosi semenarik mungkin
Beberapa produk biasanya terjual karena mampu menarik minat konsumen lainnya dan sesuai dengan ekspektasi. Namun di sisi lain, beberapa produk justru laris karena promosi yang dibuat semenarik mungkin meski kualitasnya biasa-biasa saja. Dari sini kita bisa menilai bahwa promosi yang baik bisa menolong produk yang awalnya dipandang sebelah mata justru membuat kalang kabut competitor. Untuk urusan promosi, buat tim kreatif sendiri untuk membuat b konten promosi dengan tujuan mendapatkan atensi dari target pasar yang kamu bidik.
Terus lakukan inovasi
Inovasi menjadi cara usaha online untuk pemula yang harus terus dilakukan. Hadirnya kompetitor dalam sebuah pasar bisnis menuntut pengusaha untuk terus melakukan inovasi. Kamu bisa melihat bagaimana produsen ponsel pintar berlomba setiap tahun meluncurkan produk terbaru yang berbeda dari para pesaingnya. Tentu yang diuntungkan adalah konsumen karena memiliki banyak pilihan. Jadi, jangan berhenti dengan produk yang sudah ada meski penjualannya laris manis. Pada kondisi tertentu, konsumen akan berada pada titik jenuh dan menginginkan sesuatu yang baru. Sebelum hal itu terjadi, kamu harus memikirkan inovasi-inovasi yang akan membuat usaha online yang dirintis tetap bertahan.
Selalu optimis dan pantang menyerah
Pada akhirnya, membangun bisnis tidak sesederhana berbagai cara usaha online di atas. Kamu akan menemukan banyak kendala dan terjangan yang membuat semangat melemah. Banyak orang sukses dalam berbisnis, tapi tidak sedikit juga yang gagal di tengah jalan karena menyerah pada kendala-kendala yang dihadapi. Jika kamu merasa sayang dengan apa yang sudah kamu bangun dan impikan sejak lama, maka jangan menyerah pada kendala-kendala teknis yang akan mengacaukan prinsip awal saat kamu ingin memulai berbisnis.
Itu dia 20 cara usaha online untuk pemula yang bisa kamu terapkan sekarang juga. Penting juga bagi kamu untuk mencari tahu bagaimana cara membuat surat izin usaha online agar bisnis yang kamu kelola semakin berkembang dan legal. Selain itu, untuk membuat usahamu lebih terencana dan minim resiko, ada baiknya kamu membuat perencanaan keuangan dengan cara memiliki perlindungan finansial terutama pada awal pengembangan bisnis. Kamu bisa mendapatkan berbagai produk asuransi dari Istanamulia.com yang sesuai dengan model bisnis yang akan kamu jalani saat ini. Dapatkan juga berbagai informasi menarik